Điều Khoản Dịch Vụ & Chính Sách Đồng Thuận

1. Bản Chất Nền Tảng & Phạm Vi Hoạt Động

WangHouse là nền tảng công nghệ truyền thông và tiếp thị thông tin bất động sản trực tuyến. WangHouse kết nối người có nhu cầu tìm mua, thuê nhà với các chuyên viên hoặc đại lý môi giới bất động sản có giấy phép hành nghề hợp pháp tại địa phương.

WangHouse không trực tiếp cung cấp dịch vụ môi giới độc quyền, không thu phí hoa hồng giao dịch từ người mua/thuê, và không tham gia vào việc đàm phán ký kết hợp đồng mua bán nhà đất.

WangHouse hoạt động theo mô hình cung cấp giải pháp tiếp thị (Marketing/Lead Generation). Chúng tôi tính phí dịch vụ cố định (thông qua hệ thống Xu/Credits) đối với các chuyên viên môi giới để họ tiếp cận thông tin yêu cầu tư vấn, hoàn toàn độc lập và không phụ thuộc vào kết quả hay hoa hồng của bất kỳ giao dịch bất động sản nào (tuân thủ Đạo luật RESPA). Các chuyên viên môi giới tự chịu hoàn toàn trách nhiệm tuân thủ luật TCPA và quy định Do-Not-Call khi liên hệ với khách hàng.

2. Điều Khoản Thu Thập & Đồng Thuận Dữ Liệu Khách Hàng

Để tiếp nhận yêu cầu đặt lịch xem nhà hoặc tư vấn tài chính bất động sản, hệ thống yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin liên hệ chính xác bao gồm:

• Họ và tên: Nhận diện người có nhu cầu.
• Số điện thoại: Tiếp nhận tin nhắn xác nhận lịch xem, SMS tự động và cuộc gọi tư vấn từ môi giới.
• Địa chỉ Email: Nhận thông tin chi tiết về căn nhà, tài liệu pháp lý, bảng tính vay và lịch hẹn.

Hệ thống sẽ tự động ghi nhận và lưu trữ Thời gian đồng thuận (Timestamp), Địa chỉ IP và User Agent của thiết bị tại thời điểm bạn tích chọn đồng ý để làm bằng chứng xác thực sự chấp thuận theo quy định pháp lý.

3. Quy Định Liên Hệ & Chấp Thuận Tiếp Thị (TCPA Compliance)

Bằng việc tích chọn vào ô đồng thuận và gửi biểu mẫu, bạn hiểu và đồng ý rõ ràng rằng:

• WangHouse và các đối tác môi giới được ủy quyền có thể gửi tin nhắn SMS, gọi điện thoại trực tiếp hoặc sử dụng hệ thống liên lạc tự động để phản hồi yêu cầu xem nhà của bạn.
• Việc cung cấp sự đồng thuận này không phải là điều kiện bắt buộc để thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán nhà đất nào.
• Bạn có quyền rút lại sự đồng thuận nhận tin bất kỳ lúc nào bằng cách trả lời cú pháp STOP trong tin nhắn SMS hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ tới WangHouse.

4. Bảo Mật & Chia Sẻ Thông Tin

WangHouse cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin của bạn chỉ được chuyển tiếp có kiểm soát tới các chuyên viên môi giới đủ điều kiện phụ trách khu vực của bất động sản bạn quan tâm nhằm mục đích phục vụ nhu cầu xem nhà và giải đáp thắc mắc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nằm ngoài hệ sinh thái tư vấn bất động sản liên quan.